Nombre del autor: Peter Cohan

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Un formador en metodología de ventas compartió esta intrigante historia: "Había dos vendedores compitiendo por el negocio de un cliente potencial, una oportunidad muy grande. Ambos vendedores eran

El optimista dice: "Mi copa está medio llena". El pesimista dice: "Mi copa está medio vacía". El prevendedor dice: "Esa taza está dos veces

La historia de la tarjeta de crédito: Estaba haciendo una demostración para un cliente potencial pequeño pero importante. El Director General de la empresa era el

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A veces una buena metáfora o analogía puede salvar el día. "La gente no se resiste al cambio. Se resisten a ser cambiadas". - Peter Senge Años

Allá por el cambio de siglo (2000, no 1900), adquirí un sistema CRM para mi organización, lo que supuso una inversión de 1.000 millones de euros.