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¿Mi copa es...?
El optimista dice: "Mi copa está medio llena". El pesimista dice: "Mi copa está medio vacía". El prevendedor dice: "Esa taza está dos veces
¿Quieres una Demo Horror Story?
La historia de la tarjeta de crédito: Estaba haciendo una demostración para un cliente potencial pequeño pero importante. El Director General de la empresa era el
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Cómo evitar que el descubrimiento parezca un interrogatorio
El descubrimiento debe ser percibido por los clientes potenciales como una conversación bidireccional, en la que ambas partes se llevan información útil. "Una conversación es un diálogo,
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El mito del comprador informado - ¡Y la importancia de la reingeniería de la visión!
¿Lo sabe todo sobre los productos que compra? "La toma de decisiones con conocimiento de causa viene de una larga tradición de adivinar y luego culpar a los demás por
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Herramientas de comunicación: Analogías y metáforas
A veces una buena metáfora o analogía puede salvar el día. "La gente no se resiste al cambio. Se resisten a ser cambiadas". - Peter Senge Años
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El Origen de los Eventos de Realización de Valor: Un delicioso elemento diferenciador
Allá por el cambio de siglo (2000, no 1900), adquirí un sistema CRM para mi organización, lo que supuso una inversión de 1.000 millones de euros.
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Habilitación del comprador y visión de transición: ¿Qué proveedor se quedará con su negocio?
"Los autocines se crearon para que la mayoría de los coches actuales pudieran ver a sus verdaderos dueños". - E. Joseph Cossman "Si todos los coches de
Capacitación del comprador: Un juego completamente nuevo
La capacitación del comprador se esfuerza por eliminar todas las fricciones posibles de los procesos de compra de los clientes potenciales y anticiparse a sus necesidades. Es un cambio importante y encantador
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Descubrimiento: La sorprendente importancia del medio ambiente
La experiencia es saber qué preguntas hacer. "Si al principio no tienes éxito, es lo normal en un proyecto de construcción". - Sam "El
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Artículo sobre ilustraciones: Hacer primero lo último
Ilustraciones: ¡Hacer primero lo último! Un artículo avanzado de ¡Nunca dejes de aprender! Artículo "¡Vaya!", exclamó el CRO, "Realmente lo has clavado. Es exactamente lo que
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