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¿Cuántas reseñas de Google Map o Yelp usted necesita para convencerte de que pruebes ese nuevo negocio?
"Torturen los datos y confesarán cualquier cosa".
- Ronald Coase.
Imagínese que entra en un restaurante y se sienta. El camarero le da la carta y usted la hojea. Un momento después, el camarero vuelve y le pide su pedido:
"Quiero un bistec de costilla, por favor", pides.
"Lo siento", responde el camarero, "recién salido".
"Ya veo...", respondes, ojeando de nuevo el menú. "¿Qué tal la trucha?"
"Hmmmm, parece que tampoco nos queda", es la respuesta del camarero.
"Vale, ¿y la musaca?"
"Acabo de servir el último..."
¿"Minestrone"?
"Sopera vacía..."
"¿Pan y mantequilla?"
"El horno está roto y la vaca se fue a casa..."
Ya te haces una idea (con perdón del sketch de Cheese Shop de los Monty Python).
No hay mucho valor en un restaurante que no tiene comida y, del mismo modo, ¡hay cero valor en una base de datos vacía!
Comprender el punto de equilibrio de la base de datos permite una adopción más rápida, usuarios satisfechos y clientes que renuevan, amplían y referencian.
¿Cómo?
- Establezca y gestione las expectativas:
Utilice su experiencia con otros para ayudar a sus nuevos clientes a predecir y gestionar sus propias situaciones.
- Llene la caja antes de la entrega:
Entregue su base de datos precargada con contenido útil y relevante, acelerando el proceso y reduciendo el tiempo necesario para alcanzar el punto de equilibrio de la base de datos.
- Recoger y conservar:
Utilice los contenidos existentes para llenar más rápidamente la base de datos.
- Centrarse en las victorias tempranas:
Identifique y centre el crecimiento de la base de datos en áreas que generen ganancias rápidas para su cliente, como los Eventos de Realización de Valor.
Una vez que su cliente haya alcanzado el umbral de rentabilidad, aproveche estas primeras victorias para promocionar la base de datos. El éxito genera éxito.
¿Moral?
Comprenda la importancia del punto de equilibrio de la base de datos.
Aquí tiene más información sobre este intrigante y crucial tema:
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