No hace mucho, estuve trabajando con un campeón de alto nivel que había comprado y disfrutado de nuestro producto en su anterior empresa y quería implantar lo mismo en su nueva firma. Él se encargó de gran parte del proceso de compra: y fue una venta fácil.
Pero, como ya había realizado una implantación con éxito, supuse que había preparado a su equipo para la transición. Lamentablemente, esta suposición era incorrecta. Como resultado, ignoré partes clave de mi propio proceso de descubrimiento (incluyendo el descuido de Transition Vision, VREs y afines), y ambos sufrimos como resultado.
Moraleja: ¡Cuando asumes, nos pones (ejem) burros a ti y a mí...!
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