Descubrimiento y demostración no: "Su solución actual"

A menudo oigo a los proveedores hablar de "su solución actual" en conversaciones de descubrimiento y demostraciones con clientes potenciales. El uso de la palabra "solución" implica que el problema está resuelto y, por tanto, la "solución actual" del cliente potencial puede seguir siendo suficiente.

Nuestro objetivo es alejar a nuestros clientes potenciales del statu quo y, por tanto, utilizar "solución" como parte de la descripción de su entorno actual puede ser contraproducente.

Yo sugeriría utilizar "su situación actual", "su estado actual" o una expresión similar para ayudarle a situar la condición actual de su cliente potencial como más problemática.

¿Otras sugerencias, amigos?