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Compara: una masa de estofado en un plato frente a la misma preparación servida con cuidado en un cuenco grande y artístico, espolvoreada con verduras cortadas y enmarcada con una elegante guarnición. ¿Qué le parece más apetitoso?
En los buenos restaurantes, un plato se emplata cuidadosamente para que parezca lo más delicioso y apetitoso posible, y el camarero lo "vende" cuando se lo presenta al cliente. "Señora, aquí tiene su ensalada de hortalizas jóvenes de granja, ecológicas, macrocaóticas y no modificadas genéticamente; han sido cultivadas en nuestro propio huerto especial, nutridas a diario con música de laúd y suaves masajes en las hojas; seleccionadas y recogidas con cariño y ternura hace unos instantes, y lavadas con agua de lluvia pura de Tahití. Disfrútelas".
El camarero hace que el plato parezca y suene lo más delicioso posible. Del mismo modo, podemos (¡y debemos!) "vender" las pantallas y los productos clave de nuestras demostraciones de software para que parezcan lo más atractivas y valiosas posible. Para ello, debemos comunicar tres ideas:
- "Qué" está viendo su público en la pantalla: Descríbalo.
- "Cómo" permite a su público resolver sus problemas empresariales: Establezca la conexión.
- "Cuánto valor puede aportar a su público: Hágalo tangible.
"Primero comemos con los ojos". - Apicio
Haz que tus demostraciones sean deliciosas.
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