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¿Qué importancia tienen los movimientos del ratón en sus demostraciones? Mucha.
Piense en una típica demostración en directo de una hora de duración: Cuando se realiza a través de Internet, la mayor parte de la sesión (¡o toda!) depende del ratón para señalar y ejecutar el software. En las sesiones presenciales, tiene la opción de utilizar las manos, los dedos u otras herramientas de señalización para dirigir los ojos de su audiencia, pero una gran parte de la demostración se realizará bajo el control del ratón.
El ratón es su principal vehículo de orientación visual en las demostraciones. Aquí tienes una historia que ilustra los retos a los que también puedes enfrentarte:
Un colega y yo estábamos de "servicio de stand" en una feria comercial, donde yo actuaba como vendedor y mi colega presentaba demostraciones. Este compañero era conocido por ser excepcionalmente brillante y carismático. Conocía el software a la perfección y era capaz de crear y presentar demostraciones maravillosas, pero tenía un defecto: su manejo del ratón era errático. De hecho, fueron la causa del origen de la frase "Síndrome del ratón Zippy¡"!
No era sólo que el ratón fuera malo: ¡era magníficamente horrible! El ratón daba vueltas alrededor de la pantalla, luego volaba tangencialmente, luego se quedaba muy poco tiempo en una esquina, luego volvía a aparecer para describir figuras geométricas salvajes antes de desplomarse en una masa vibrante y temblorosa en un lugar sin sentido (valga el juego de palabras). Todo eso se consumía en unos segundos, y luego se repetía. Sin fin.
Durante una demostración esa tarde, después de algunos minutos de estas excursiones, el prospecto colocó suavemente (¡pero con firmeza!) su mano sobre la de mi colega e impidió que la mano (y el ratón) se movieran.
"Creo que I debería conducir", decían, "¡Tú sólo dime qué hacer...!".
El resto de la demostración fue de maravilla y el cliente potencial (nos enteramos más tarde) compró nuestro producto.
Hay una o dos lecciones aquí...
Su ratón es usted cuando hagas una demostración. Haz que sus movimientos reflejen tus afirmaciones, explicaciones y tu mensaje general. El ratón no se limita a señalar, también permite subrayar y resaltar elementos, rodear, designar, anotar, enlazar y combinar elementos. En todos los casos, mueva el ratón con suavidad, deliberadamente y con precisión. En las clases presenciales de técnicas de presentación se enseña a los participantes a utilizar los brazos, las manos y el cuerpo para apoyar y reforzar sus mensajes. El uso del ratón debe ser similar.
En la mayoría de las disciplinas práctica para dominarlo. Todos los movimientos del ratón deben practicarse hasta que son ejecutados de forma suave, deliberada y precisa. Graba tus demostraciones y evalúa los movimientos del ratón: ¿Qué has hecho bien? ¿Qué podría hacer mejor o de forma diferente? Practica y repite hasta que tu manejo del ratón sea "inconscientemente competente".
Por supuesto, "perfeccionar" cualquier habilidad es un reto. Como dijo Winston Churchill: "Dicen que nadie es perfecto. Luego te dicen que la práctica hace al maestro. Ojalá se decidieran".
¿Cómo se su ¿Museo?