Demo Pitfalls #293: "¿Recuerdas cuando te enseñé...?" - Gran Demo

Demo Pitfalls #293: "¿Recuerdas cuando te enseñé...?"

Al presentar una demo, si dices: "¿Recuerdas cuando te enseñé...?". Es poco probable que su cliente potencial se ¡Recuerda! ¿Por qué?

El estudio del Centro Nacional de Formación sobre las tasas medias de retención del aprendizaje mostró las siguientes tasas de retención de la información para los distintos modos de impartición:

  • Conferencia: 5%. ¿Qué recuerdas de tus clases de primero de carrera (o de cualquier clase)? No mucho.
  • Lectura: 10%. Por eso releemos los libros, subrayamos los pasajes y tomamos notas.
  • Audio-Visual: 20%. Cada sentido que se compromete nos da otra 10% retención adicional. ¿Ves un trozo de papel? 10% retención de la experiencia. Ver y oiga ¿el papel arrugado? 20%. Ver, oír y siente ¿el papel arrugado? 30%. ¿Añadir sabor? 40%. ¿Incluir un aroma? 50%. Por eso los accesorios y las ayudas visuales ayudan a mejorar los índices de retención en demostraciones y presentaciones.
  • Demostraciones: 30%. Esto significa que 70% de lo que se presenta en una demostración tradicional se olvida. Es decir, 7 de cada 10 datos que se presentan.
  • Discusión: 50%. Esto es lógico; cuando la gente discutir una idea, y especialmente cuando hay pregunta sobre la idea, se recuerda razonablemente bien. Esta es una de las principales razones para convertir una demo en una conversación.
  • Practicar haciendo: 75%. Por eso son tan importantes los juegos de rol. Por eso también hacemos hincapié en los juegos de rol y los llevamos a cabo en varias sesiones en los talleres Great Demo! y Doing Discovery.
  • Enseñanza entre iguales/uso inmediato: 90%. Una de las mejores formas de aprender algo de verdad es enseñárselo a otra persona. Nada cristaliza mejor la comprensión de una idea que tener que explicársela a otra persona.

Volvamos a la pregunta: "¿Recuerdas cuando te enseñé...?". Hay una probabilidad 70% de que su público no recuerde a qué se refiere. Es probable que esto también empeore con las demostraciones que se envían por Internet.

Qué partes de una demostración o presentación son retenido con mayor intensidad? ¿Qué 30% se ¿Recuerda su público? El efecto de primacía-recencia (y el efecto de posicionamiento en serie) nos dice que las primeras ideas se recordarán mejor, y las últimas, después.

Esa es una de las razones por las que la metodología de Great Demo! le guía para "hacer lo último primero" y presentar el producto más convincente para su cliente potencial justo al principio de la demostración, y ofrecer un resumen nítido de los puntos clave al final.

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