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Cómo hacer que su software parezca complicado, confuso, abrumador y caro
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¡Cómo el modo de configuración está destruyendo tus demos!
No dejar nunca de aprender Artículo
Vendedor: "¡Programar este sistema es tan sencillo que un niño de seis años podría hacerlo!".
Prospecto: "Genial: ¡Encuéntrame un niño de seis años!"
¿Qué hay en este artículo para usted?
- Una demostración asombrosa
- Algunas preguntas que invitan a la reflexión
- ¿Qué es el modo Configuración?
- Lunes por la mañana
Una demostración asombrosa
Vi una demostración grabada de noventa minutos y observé dos cosas bastante sorprendentes:
Cosa asombrosa número uno:
Aproximadamente medio de la demostración se consumió en elementos de instalación y configuración, incluida la instalación del entorno, la configuración de la aplicación, la creación y edición de plantillas, formularios, informes, cuadros de mando, etc.
Esto no era asombroso por sí solo, quizás, hasta que...
Cosa asombrosa número dos:
Al final de toda esta actividad de configuración, el vendedor dijo con orgullo: "Por supuesto, no tendrá que do nada de esto. Nos ocupamos de ello durante la implantación. De todo se encarga nuestro equipo de Servicios Profesionales...".
Espera, espera. ¿Qué has dicho?
Acabas de gastar cuarenta y cinco minutos mostrando cosas que su cliente potencial nunca ¿necesita usarla? (Escriba aquí la exclamación de sorpresa y asombro que desee ______.)
Pero espera, hay más: ¡Una cosa asombrosa extra!
(Y encontrarás la respuesta aquí - (¡Que aproveche!)