Olvidado vs Verbatim: Un superpoder para contar historias

Describa una capacidad clave a un cliente potencial como un "hecho" o una característica y a menudo se olvidará rápidamente.

Utilice una analogía o metáfora convincente y esa capacidad será recordada, y se puede volver a comunicar con éxito.

Sin embargo, cuando se envuelve la capacidad en una buena historia, no sólo la retención será alta, sino que el cliente potencial comunicará esa historia a otros con gran precisión, a menudo casi textualmente.

¿Qué hace que una historia sea bien ¿historia?

Chip y Dan Heath en Hecho para pegar identificó cinco elementos clave:

• Mensaje sencillo: El concepto o mensaje debe ser claro y fácil de entender.
• Experiencia real: Debe ser creíble y percibida como verdadera
• Elemento sorpresa: Un giro, acontecimiento o desenlace inesperado genera interés y tensión.
• Evoca emociones: Las mejores historias son las que evocan una respuesta emocional
• Pertinentes: Las buenas historias se relacionan directamente con el tema o punto clave

Una historia con estos cinco elementos puede tomar una idea aburrida y convertirla en algo deliciosamente pegajoso.

Más información sobre cuentacuentos y demostraciones en GREAT DEMO! Capítulo 11 "Contar historias" a partir de la página 332.