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“Competition whose motive is merely to compete, to drive some other fellow out, never carries very far. The competitor to be feared is one who never bothers about you at all, but goes on making his own business better all the time.”
- Henry Ford
Yo era el cliente potencial que escuchaba a un vendedor presentar su oferta. El vendedor estaba avanzando en la presentación de su producto y entró en una sección sobre "Diferenciación competitiva".
En una diapositiva se enumeraban varios competidores y el vendedor empezó a hablar de la superioridad de su producto sobre los demás. Me animé y tomé nota rápidamente.
Al ver esto, el vendedor me preguntó qué pensaba de los distintos competidores.
Yo respondí: "Bueno, no sabía que [el vendedor C] tenía una oferta en este espacio. Muchas gracias por informarme, les echaré un vistazo".
Y [Vendedor C] hizo tienen un producto excelente que, para nuestras necesidades, era el que mejor se adaptaba - ¡que compramos y disfrutamos durante años!
¿Moral? ¡Cuidado con la elaboración prematura!
Resources:
Diferenciación competitiva asombrosamente horrible frente a verdaderamente estupenda: ¿qué, cuándo y cómo?
https://greatdemo.com/truly-terrific-competitive-differentiation/
And for more Sales Prevention Team stories, see:
“Stunningly Awful Sales Prevention Demos: Real-Life Examples of What Not to Do!”
https://greatdemo.com/stunningly-awful-sales-prevention-demos-real-life-examples-of-what-not-to-do/