ES 
EN 
El dolor es a menudo un síntoma de una cuestión mayor: una cuestión empresarial crítica.
He aquí una historia real que me contaron hace poco:
Un amigo se quejaba de dolor en el estómago, o más exactamente en la parte inferior derecha adyacente al estómago.
El dolor aumentó drásticamente al cabo de unas horas, y acudió a urgencias del hospital. Después de esperar un rato ("Lo que sentí como para siempre...Finalmente fue al médico. Al principio el médico dijo: "Parece que tiene gases en los intestinos, pero hagamos algunas pruebas...".
Hicieron pruebas de proteína C reactiva y hemograma completo, seguidas de una ecografía y un TAC, tras lo cual el médico revisó su diagnóstico. "¡Tienes apendicitis y tenemos que sacártela de inmediato!".
Mientras se recuperaba de la operación, le dijeron: "Menos mal que lo hicimos cuando lo hicimos. Una cuarta parte de tu apéndice había reventado, ¡y el resto estaba listo para salir!".
¿Cuál es la moraleja? Cuando haga descubrimiento, asegúrese de que usted y su cliente potencial ambos comprender el impacto y las implicaciones de su dolor.
Y aquí tienes dos recursos que te ayudarán:
"Descubrir cuestiones empresariales críticas: qué, por qué y cómo"
https://greatdemo.com/uncovering-critical-business-issues-what-why-and-how/
Descubrimiento
https://www.amazon.com/Doing-Discovery-Important-Enablement-Processes/dp/B0B8RJK4C2/