¡Hasta un ejecutivo (idiota) puede dirigirlo!

Sí que escribía a máquina: Sólo usaba dos dedos.

 

"La sencillez es la máxima sofisticación"

- Leonardo da Vinci

 

Una vez trabajé para un maravilloso jefe de ventas llamado Tom Jones. No, no Tom Jones el cantante, Tom era un exmarine, exvendedor de hardware que ascendió en el escalafón y se incorporó a nuestra empresa de software como vicepresidente mundial de ventas.

Era muy hábil en las prácticas de venta, pero pésimo en el uso real de programas informáticos.

Por ejemplo, todos sus mensajes de correo electrónico eran cortos y estaban redactados en MAYÚSCULAS. Nunca sabíamos si había pulsado la tecla Bloq Mayús accidentalmente y nunca la había apagado, o si realmente quería que pareciera que estaba gritando.

Queríamos adquirir un nuevo sistema de previsión de ventas. Aunque pensaba que el producto tenía lo que necesitábamos y era muy superior a otras opciones menos potentes que también se barajaban, el equipo de ventas temía que fuera demasiado difícil de utilizar.

Se ha programado una manifestación para abordar esta preocupación.

Me reuní con el vendedor y le sugerí que le pidiera a Tom que condujera una pequeña parte de la demostración para demostrarle lo fácil que era utilizarlo. El representante se mostró reacio, pero accedió.

Y así, muy al principio de la demostración, el representante del proveedor invitó a Tom a coger el ratón y ejecutar unas cuantas tareas, entre ellas acceder a los informes de la previsión actual y a la de los próximos dos trimestres. Tom lo consiguió sin errores e inmediatamente varios miembros de nuestro equipo exclamaron: "¡Bueno, si Tom puede hacerlo, nosotros también!".

Trato hecho.

 

Moraleja: ¡es una forma muy eficaz de demostrar la facilidad de uso!

 

Este es un buen ejemplo de "Dejar conducir" en las demostraciones: véase la sección que comienza en la página 197 en GREAT DEMO! aquí: https://www.amazon.com/dp/B0C9SNKC2Y/

Y aquí tiene una estupenda lectura de verano: ¡en la playa, en el avión, en su lugar favorito! "Suspender la incredulidad" ofrece 35 divertidas y atractivas historias y lecciones aprendidas como la anterior. https://tinyurl.com/yc7rsrmy