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He aquí otra razón para prestar atención a tus hábitos.
"Podría haber sido becario Rhodes, salvo por mis notas".
- Duffy Daugherty
Estaba en una demostración como cliente potencial y mi equipo estaba acribillando al vendedor a preguntas. La respuesta del representante a cada pregunta era "¡Qué buena pregunta!", seguida de respuestas más o menos largas:
"¿Puede hacer X?"
"¡Gran pregunta! Sí, absolutamente..."
"¿Cómo se cambia la Y?"
"¡Gran pregunta! Aquí, te mostraré...!"
"¿Hay alguna manera de hacer Z?"
"¡Gran pregunta! Ciertamente, simplemente haga clic aquí y..."
Esto continuó durante un tiempo.
A continuación hice una pregunta sobre precios y licencias.
La respuesta fue: "Oh, buena pregunta...".
Después de esa larga retahíla de respuestas de "¡Gran pregunta!", ¿cómo crees que me sentí después de recibir lo que claramente era una nota más baja por mi ¿Preguntas?
"Buena pregunta.
Moraleja: evita calificar las preguntas, consciente o inconscientemente.
Encontrará otras 35 historias y lecciones aprendidas como ésta en mi nuevo libro "Suspender la incredulidad!"
Y encontrará más detalles en cuando y cómo para aparcar las preguntas con elegancia y eficacia en el capítulo 8 "Gestión del tiempo y de las preguntas" de GREAT DEMO! aquí: https://www.amazon.com/dp/B0C9SNKC2Y/