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Primeros experimentos con gran demostración Ilustraciones
Hace cien años yo trabajaba desde nuestra oficina suiza con la misión de "Lograr el despliegue de nuestro producto estrella en nuestras cuentas europeas clave". Habíamos vendido grandes licencias de este software, pero gran parte del mismo era "shelfware", aún no estaba en uso de producción por nuestros usuarios finales objetivo.
En consecuencia, habíamos organizado regularmente Sprechstunden (horas del médico, efectivamente) en uno de nuestros clientes clave cerca de Fráncfort y me tocaba a mí ser el "médico". Acabábamos de lanzar un importante complemento (¡gracias, Dave D!) que finalmente proporcionó a los usuarios los resultados que necesitaban: la capacidad de generar tablas de relaciones estructura-actividad (SAR) en Excel.
Estas tablas eran (¡y siguen siendo!) la moneda de cambio para el análisis y la comunicación de los científicos dedicados al descubrimiento de fármacos y los químicos medicinales, en particular. A menudo tienen pilas de estas tablas en sus escritorios. Hasta ahora, elaborar estas tablas era un laborioso proceso de cortar y pegar, que requería alternar repetidamente entre varios sistemas: ¡Un auténtico suplicio! Nuestra nueva función ha reducido este esfuerzo de horas a minutos.
Había visto demostraciones de otros miembros de nuestro equipo que adoptaban el enfoque tradicional, partiendo de una hoja de cálculo vacía y avanzando paso a paso mientras mostraban varias opciones y alternativas por el camino. Había observado que el público parecía aburrido hasta que veía las tablas SAR completas al final de la demostración, que a menudo duraba veinte o treinta minutos.
Cuando me di cuenta de que el público se animaba visiblemente al ver el resultado final, decidí hacer un experimento para esta reunión.
Entré en la gran sala de reuniones de nuestro cliente y vi a sesenta químicos medicinales alemanes sentados, listos para nuestro Sprechstunde. Preparé mi portátil e inmediatamente presenté un sencillo ejemplo de salida de una tabla SAR y pregunté: "¿Es este el tipo de cosas que les gustaría generar?".
Se oyó a la gente inclinarse hacia delante en sus sillas y algunos químicos empezaron a hablar, pero yo levanté la mano y dije: "¿Qué tal este?", mientras presentaba un ejemplo más complejo.
Hubo algunos asentimientos enérgicos y muchos químicos golpearon con los nudillos las mesas que tenían delante (señal de acuerdo y/o agradecimiento en esa parte del mundo). De nuevo, algunos empezaron a hablar, pero volví a levantar la mano.
"¿Y qué piensas de este uno?" pregunté mientras presentaba un ejemplo listo para su publicación, el tipo de resultado que deseaban profundamente.
Uno de los químicos de la primera fila se levantó y declaró: "¡Ahora debe mostrarnos cómo...!".
Este fue uno de los primeros experimentos con la idea de "hacer primero lo último" mediante la presentación de ilustraciones convincentes, ¡y fue un éxito rotundo!
Encontrará la metodología completa en GREAT DEMO! o (aún mejor) aprenda a conseguir resultados similares en un taller de ¡Gran Demo! Taller.