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¿Puede un agente de IA mostrar verdadera curiosidad? ¿Puede un agente de IA mostrar verdadera empatía? ¿Puede un agente de IA mantener una conversación real?
Todavía no...
¿Puede un agente de IA detectar la frustración, la ira, la tristeza, la pérdida, la alegría, la felicidad, el alivio y otras emociones humanas importantes? ¿Puede un agente de IA responder adecuadamente a estas emociones?
Todavía no... Pero quizás pronto.
Así pues, el siguiente gran paso lógico podría ser que los agentes de IA de los compradores interactuaran con los agentes de IA de los vendedores, en nombre de sus seres humanos, buscando (con suerte) resultados optimizados en los que todos salgan ganando.
En este caso, nuestro trabajo puede pasar de las interacciones entre humanos a la formación, las pruebas y la mejora de nuestros respectivos agentes de IA.
Tenemos un ejemplo similar, quizás, en el cambio de la producción manual individual, pieza a pieza, a las líneas de producción automatizadas. Los empleos de los trabajadores pasaron de fabricar cada artículo a gestionar las líneas de producción, con una pérdida de empleos tradicionales debido a la automatización. Pero aparecieron otros empleos, como el diseño, la implementación, las pruebas, la resolución de problemas y la mejora de estas mismas líneas de producción.
¿Qué opinas?