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Type Two Fun and Storytelling
Of course, everyone knows the three types of fun: Type One Fun: It was fun while it was happening, and it is fun to
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Whose Value Numbers Are Most Believable?
Whose value numbers are most believable? The vendor’s numbers? Hardly! Industry numbers? Believable, but generally not sufficiently specific. Other similar customers? Much better… Your
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Using Storytelling in New and Unexpected Ways!
Storytelling is used today in many customer-facing interactions including introductory calls, discovery, demos, and in some tactical portions of those conversations, such as handling
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Cuadro abreviado de traducciones culturales
Cuando se le muestra una nueva función de software... Un estadounidense dirá: "¡Vaya, es impresionante!". Un alemán dirá: "Ja, bueno, es adecuado". Y
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"¿Le guiamos por nuestra demo?"
¿Por qué la gente siempre me ofrece una demostración de su software? Francamente, ¡preferiría correr! "Caminar" implica un proceso largo y detallado,
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¿Demostración o demolición?
Sólo hay unas pocas letras de diferencia entre una demostración y una demolición. Los enfoques tradicionales demuelen las demostraciones Dejando lo mejor para el final Mostrando cómo
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¿Qué es la pirámide DIKW, por qué es importante y cuál es su posición?
Data Information Knowledge Wisdom "La pirámide DIKW es un marco para transformar los datos brutos en sabiduría procesable a través de cuatro etapas progresivas: Datos, la materia prima
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¿Qué es una historia? ¿Qué es una buena historia? ¿Qué es una gran historia?
Explicar el dolor, seguido de algunas características, y luego una declaración de valor no es una historia convincente: es simplemente una ventaja o beneficio.
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"¡Conseguí el trabajo!"
"Conseguí el trabajo", dijo triunfante. Utilicé las historias de 'Suspending Disbelief' para responder a las preguntas del entrevistador y, después de
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La importante diferencia entre los síntomas y un diagnóstico correcto a la hora de hacer un descubrimiento
El dolor suele ser un síntoma de un problema mayor: un problema empresarial crítico. He aquí una historia real que me contaron hace poco: Un amigo se quejaba