{"id":37011,"date":"2025-03-01T02:05:05","date_gmt":"2025-03-01T02:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/greatdemo.com\/?p=37011"},"modified":"2025-03-01T02:05:53","modified_gmt":"2025-03-01T02:05:53","slug":"demo-argumentos-viaje-destino-o-ambos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/demo-storylines-journey-destination-or-both\/","title":{"rendered":"Historias de demostraci\u00f3n: \u00bfViaje, destino o ambos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>No dejar nunca de aprender Art\u00edculo<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\"Un viaje de mil millas comienza con un solo paso\". - Atribuido a Lao Tzu<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\"\u00a1Los mejores viajes de software empiezan y terminan con un solo clic de rat\u00f3n!\" - Yo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda se habla mucho de contar historias en las demostraciones y actividades de venta relacionadas. Muchos vendedores de software hablan de \"El viaje\" o \"El viaje del cliente\" como argumento. Sin embargo, debemos preguntarnos: \u00bfqu\u00e9 es importante para el cliente potencial o para el cliente?<\/p>\n<p>\u00bfLo es? <em>realmente<\/em> \u00bfEl viaje, el destino o ambos?<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hay en este art\u00edculo para usted?<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el viaje y el destino?<\/li>\n<li>Todo es cuesti\u00f3n de valor<\/li>\n<li>Cuando <em>No<\/em> el Viaje<\/li>\n<li>Cuando <em>Es<\/em> el Viaje<\/li>\n<li>Cuando <em>Es<\/em> el destino<\/li>\n<li>Cuando es ambas cosas<\/li>\n<li>Una cuesti\u00f3n de perspectiva<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el viaje y el destino?<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de los programas inform\u00e1ticos est\u00e1n dise\u00f1ados para admitir uno o varios flujos de trabajo. Por ejemplo, un flujo de trabajo de contabilidad procesa y paga facturas (\u00a1en el \u00faltimo minuto posible!). Otro flujo de trabajo contable genera y env\u00eda facturas a sus clientes.<\/p>\n<p>En estos casos, los Viajes son los pasos que implica la ejecuci\u00f3n de estos flujos de trabajo, y los Destinos son el pago de esas facturas en el primer caso y la emisi\u00f3n de facturas en el segundo ejemplo.<\/p>\n<p>La elecci\u00f3n de centrarse en los Viajes frente a los Destinos depende en gran medida del puesto de trabajo. Para algunas personas, el objetivo puede ser simplificar el viaje, mientras que para otras puede ser potenciar o mejorar el destino.<\/p>\n<p>En los dos casos anteriores, los colaboradores individuales son las personas que ejecutan estos flujos de trabajo. Aunque conseguir procesar las facturas es sin duda el objetivo, y por tanto un Destino, estas personas suelen estar m\u00e1s preocupadas por mejorar y simplificar su Viaje a trav\u00e9s de sus flujos de trabajo. Quieren flujos de trabajo m\u00e1s cortos, m\u00e1s sencillos y con menos errores.<\/p>\n<p>Los responsables de contabilidad, por su parte, utilizan otros flujos de trabajo para hacer un seguimiento del pago de las facturas y del estado de tramitaci\u00f3n y los KPI asociados. Quieren maximizar el retraso en el pago de las facturas entrantes y minimizar los d\u00edas pendientes de pago de las facturas salientes. Y mientras mejoran <em>estos<\/em> los flujos de trabajo pueden ser de inter\u00e9s, los Destinos para estos gestores son los informes o cuadros de mando que muestran el estado de los KPI y las \u00e1reas a mejorar. En estos casos, los Destinos suelen ser m\u00e1s importantes que el Viaje.<\/p>\n<p>En consecuencia, cuanto m\u00e1s alto es el cargo, m\u00e1s corto es el flujo de trabajo (\u00a1en la mayor\u00eda de los casos!). No es de extra\u00f1ar que los flujos de trabajo m\u00e1s cortos los realicen los ejecutivos y que consistan en un simple clic del rat\u00f3n para abrir un informe o un cuadro de mando. Estos informes y cuadros de mando representan importantes destinos de alto nivel, mientras que el viaje en s\u00ed tiene poco inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Para responder a la pregunta \"\u00bfEs el viaje o el destino?\" podemos recurrir a una analog\u00eda: Si quiero viajar a Nueva York desde mi casa en Trinidad, California, experimento varios Viajes y Destinos m\u00e1s peque\u00f1os en mi viaje para llegar a mi Destino final, un hotel en Nueva York. He aqu\u00ed el flujo de trabajo completo:<\/p>\n<ul>\n<li>Viaje desde Trinidad a nuestro aeropuerto local (ACV): un trayecto corto y sencillo a un destino provisional<\/li>\n<li>Volar de ACV al aeropuerto de San Francisco (SFO): un viaje corto, a veces estrecho, a otro destino provisional<\/li>\n<li>Vuele de OFS a Newark (EWR): Un largo y, con suerte, mejorado (pero por lo dem\u00e1s apretado) viaje a otro destino provisional.<\/li>\n<li>Viaje de EWR a mi hotel de Nueva York (en tren o Uber\/Lyft): Un viaje moderadamente corto hasta mi destino final<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tenga en cuenta, adem\u00e1s, que hay muchos m\u00e1s peque\u00f1os Viajes y Destinos provisionales integrados en este flujo de trabajo, como caminar por las terminales, pasar por seguridad, esperar en las puertas de embarque, etc. La naturaleza de estas experiencias influye en la percepci\u00f3n global del viaje: \u00bfFueron agradables o dolorosas estas peque\u00f1as porciones y deben incluirse en la descripci\u00f3n del viaje? Demasiados detalles pueden hacer aburrido el relato.<\/p>\n<p>La pregunta que hay que responder es: \"\u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s importante para <em>este<\/em> ...a esta persona en concreto\".<\/p>\n<p>Si mi objetivo es llegar a mi hotel en Nueva York de la forma m\u00e1s c\u00f3moda, barata y r\u00e1pida posible, hay varios argumentos posibles entre los que elegir, que dependen en gran medida de las particularidades de mi situaci\u00f3n y de los productos y servicios de viaje que consumo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Todo es cuesti\u00f3n de valor<\/h2>\n<p>He aqu\u00ed una f\u00f3rmula muy sencilla para determinar si debe centrarse en el viaje, en el destino o en ambos: \u00bfD\u00f3nde obtendr\u00e1 valor su cliente potencial al utilizar su software?<\/p>\n<ul>\n<li>Si<span class=\"TextRun SCXW75492306 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"> <span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">su cliente potencial <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">s\u00f3lo <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">gana<\/span> <span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">valor <\/span><\/span><em><span class=\"TextRun SCXW75492306 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">a lo largo de<\/span><\/span><\/em><span class=\"TextRun SCXW75492306 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\"> el Viaje o si hay suficientes waypoints de <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW75492306 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/el-increible-valor-de-los-eventos-de-realizacion-de-valor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW75492306 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">valor <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">realizaci\u00f3n<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW75492306 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"> <span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">a lo largo del camino, entonces el Viaje <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">es tu argumento<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW75492306 BCX8\">.<\/span><\/span><\/li>\n<li>Si su cliente potencial s\u00f3lo obtiene valor del Destino, entonces promueva el Destino para su l\u00ednea argumental.<\/li>\n<li>Y si ambos, \u00a1entonces ambos!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero hay que tener cuidado con las suposiciones. Por ejemplo, un \"viaje a la nube\" <em>podr\u00eda<\/em> implican ambas cosas, pero hay que evaluarlo con cuidado. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el Viaje es s\u00f3lo una serie de tareas y pasos para migrar el entorno existente de su cliente a la nube y no hay ning\u00fan valor devuelto al cliente en cada uno de los pasos, entonces el Destino es el posicionamiento correcto.<\/li>\n<li>Por el contrario, si su cliente disfruta de la realizaci\u00f3n de valor en varios (o todos) los pasos, entonces debe promover <em>ambos<\/em> el viaje y el destino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veamos ahora cuatro conjuntos de escenarios argumentales:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando <em>No<\/em> el Viaje<\/li>\n<li>Cuando <em>Es<\/em> el Viaje<\/li>\n<li>Cuando <em>Es<\/em> el destino<\/li>\n<li>Cuando son las dos cosas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cuando <em>No<\/em> el Viaje<\/h2>\n<p>Muchos proveedores intentan ensalzar los flujos de trabajo habilitados por su software como \"Journeys\", pero pueden estar malinterpretando sus objetivos. <em>perspectivas<\/em>perspectiva. Al fin y al cabo, los vendedores solemos estar enamorados de nuestro propio software. \u00bfQu\u00e9 piensan nuestros clientes potenciales? \u00bfCu\u00e1l es la percepci\u00f3n de nuestros clientes?<\/p>\n<p>Al fin y al cabo, un flujo de trabajo sigue siendo <em>trabajo<\/em>: Una serie de pasos o tareas que deben completarse. La mayor\u00eda de los productos de software automatizan y agilizan los flujos de trabajo tradicionales, abarcando a menudo una gama m\u00e1s amplia de funciones y haci\u00e9ndolos m\u00e1s r\u00e1pidos y con menos posibilidades de error. Pero, \u00bfes un flujo de trabajo un buen argumento para una demostraci\u00f3n?<\/p>\n<p>He aqu\u00ed algunos ejemplos en los que el Viaje es probable <em>no<\/em> la experiencia deseada, desde la perspectiva de sus clientes potenciales:<\/p>\n<ul>\n<li><span class=\"TextRun SCXW81418738 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW81418738 BCX8\">Todo lo relacionado con <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW81418738 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/asombrosamente-horrible-demuestra-la-dolorosa-irrelevancia-del-modo-de-configuracion-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW81418738 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW81418738 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">Establecer<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW81418738 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">u<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW81418738 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">p Modo<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW81418738 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW81418738 BCX8\">:<\/span> En <\/span>El trabajo necesario para implantar un sistema no suele ser un buen argumento de viaje para una demostraci\u00f3n, sobre todo si no hay valor asociado a los pasos de configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Por ejemplo, introducir informaci\u00f3n en una base de datos o en un sistema CRM no aporta ning\u00fan valor al usuario; s\u00f3lo cuando la base de datos<span class=\"TextRun SCXW252131742 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW252131742 BCX8\"> es <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW252131742 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/el-punto-de-equilibrio-de-la-base-de-datos-nunca-dejes-de-aprender\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW252131742 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW252131742 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">suficientemente grande<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW252131742 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW252131742 BCX8\"> a <\/span><\/span>proporcionar resultados de b\u00fasqueda y an\u00e1lisis \u00fatiles que aporten valor.<\/p>\n<ul>\n<li>Para un ejecutivo o un alto directivo, la mayor\u00eda de los flujos de trabajo no son especialmente interesantes y no constituyen un argumento convincente para un viaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Los flujos de trabajo son simplemente conjuntos de tareas que deben ejecutar los miembros del personal. La alta direcci\u00f3n <em>hace<\/em> quieren asegurarse de que su personal se sienta c\u00f3modo utilizando el software, pero ese es (potencialmente) el Viaje de sus empleados, no el de la direcci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Para los funcionarios, los flujos de trabajo son las tareas que realizan repetidamente. Y, al igual que los detalles de mi viaje a Nueva York, \u00a1puede que no sea un viaje que quieran volver a experimentar!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, si usted, como vendedor, no puede ofrecer ninguna mejora a los flujos de trabajo de sus clientes potenciales, \u00a1no utilice esos flujos de trabajo como argumentos para el viaje!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cuando <em>Es<\/em> el Viaje<\/h2>\n<p>Nuestros ejemplos de contabilidad en los que el producto mejora los flujos de trabajo de procesamiento de facturas (sin ning\u00fan cambio real en los pagos o facturas de salida) representan buenos casos en los que el Viaje es el mejor gui\u00f3n gr\u00e1fico. Por lo tanto, el storyline Journey puede ser su mejor opci\u00f3n cuando su oferta mejora el flujo de trabajo sin afectar la salida o los entregables.<\/p>\n<p>Una vez m\u00e1s, podemos aplicar la sencilla prueba \u00bfD\u00f3nde obtendr\u00e1 valor su cliente potencial? Si no hay ning\u00fan cambio o mejora de valor en el destino, entonces el mejor posicionamiento argumental es el viaje.<\/p>\n<p>\u00bfHay otras situaciones en las que el Viaje sea la mejor opci\u00f3n?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Cuando <em>Es<\/em> el destino<\/h2>\n<p>Tras pensarlo un momento, exclamas triunfante: \"\u00bfY las situaciones en las que simplemente est\u00e1s explorando?\".<\/p>\n<p>Usted elabora: \"\u00bfY si estamos haciendo un <em>ad hoc<\/em> exploraci\u00f3n de grandes masas de datos, buscando tendencias novedosas o relaciones imprevistas? \u00bfNo es ese otro ejemplo de un viaje en solitario?\".<\/p>\n<p>Tras pensarlo un momento, respondes a tu propia pregunta. \"\u00a1Oh!\", dices, un poco cabizbajo, \"supongo que encontrar tendencias o nuevas relaciones son en realidad Destinos deseados\". (\u00a1Estoy de acuerdo!)<\/p>\n<p>Francamente, es probable que <em>m\u00e1s<\/em> se centran en los destinos. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Encontrar y resolver problemas.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de las causas profundas.<\/li>\n<li>Entrega de informes.<\/li>\n<li>Proporcionar alertas.<\/li>\n<li>Exponer oportunidades.<\/li>\n<li>Excepciones de superficie.<\/li>\n<li>Lograr la gobernanza.<\/li>\n<li>Habilitaci\u00f3n de un proceso.<\/li>\n<li>Facilitar la continuidad.<\/li>\n<li>Establecer y confirmar el cumplimiento.<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n de sistemas, procesos y flujos de trabajo.<\/li>\n<li>Mejorar el rendimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Incluso evitar la p\u00e9rdida puede ser un Destino (\u00a1pi\u00e9nsalo...!).<\/p>\n<p>Si su prospecto espera recibir todo el valor basado en llegar a uno o m\u00e1s Destinos, entonces posicione su argumento en consecuencia.<\/p>\n<p>\u00bfEs posible que el argumento de una demo sea a la vez el Viaje <em>y<\/em> el destino? S\u00ed, \u00a1y es la mejor situaci\u00f3n posible!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cuando es ambas cosas<\/h3>\n<p>Contemplar un software que apoye la incorporaci\u00f3n de empleados. En este caso, es probable que tenga elementos de ambos.<\/p>\n<p>Se trata de un viaje que va desde el reclutamiento hasta la contrataci\u00f3n, pasando por los formularios y documentos iniciales de incorporaci\u00f3n de RR.HH., la recepci\u00f3n del hardware, la identificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la formaci\u00f3n, el desarrollo continuo, la promoci\u00f3n profesional, etc. Como en la vida, la carrera profesional es (esperemos) un viaje, con etapas de logros a lo largo de la ruta.<\/p>\n<p>Estos puntos de referencia son destinos (o, al menos, destinos provisionales). Desde la perspectiva de un candidato, recibir una carta de oferta es <em>definitivamente<\/em> un destino (a menudo recibido con un sonoro \"\u00a1Uf!\"). Ser contratado es el punto de partida de un viaje en esa organizaci\u00f3n que puede durar a\u00f1os e incluir ascensos, certificaciones, promociones y otros logros como destinos.<\/p>\n<p>El jefe de contrataci\u00f3n de este nuevo empleado tambi\u00e9n ha disfrutado de una serie complementaria de Viajes y Destinos. Tomar la decisi\u00f3n de traer a esta persona a bordo es un Destino importante; completar la incorporaci\u00f3n es otro, y el crecimiento y desarrollo continuos consisten en m\u00faltiples Viajes y Destinos.<\/p>\n<p>Todo esto ofrece unas posibilidades fascinantes en cuanto a argumentos para sus demostraciones y conversaciones de descubrimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Una cuesti\u00f3n de perspectiva<\/h3>\n<p>Otro punto de vista sobre el Viaje vs Destino vs Ambos es exactamente ese: Puede depender del punto de vista de su cliente potencial. Volvamos al viaje a Nueva York, pero en este caso, <em>usted<\/em> se van de merecidas vacaciones (\u00a1enhorabuena!):<\/p>\n<p>Vuelas al extranjero para pasar unas vacaciones en un precioso complejo tur\u00edstico... \u00bfImporta el viaje, el destino o ambos?<\/p>\n<p>Si viaja once horas en un estrecho asiento del medio en clase turista, en la parte trasera del avi\u00f3n, sentado delante de la pareja con el ni\u00f1o al que le est\u00e1n saliendo los dientes, luchando por el reposabrazos con su vecino y levant\u00e1ndose cada hora para que ese mismo vecino vaya al lavabo, probablemente lo que le interese no sea el viaje. Puede que sea un <em>experiencia<\/em>pero tal vez una que no le gustar\u00eda repetir. (\u00bfEst\u00e1 obteniendo valor de la experiencia?)<\/p>\n<p>Por otro lado, si viaja en primera clase y disfruta de la suntuosa sala VIP del aeropuerto, una cena de lujo, asientos c\u00f3modos, bebidas ilimitadas, una cama reclinable y auriculares con cancelaci\u00f3n de ruido, el viaje tambi\u00e9n puede merecer la pena. (\u00bfVale la pena la experiencia?)<\/p>\n<p>En ambos casos, el destino es <em>definitivamente<\/em> importante: ese magn\u00edfico complejo tur\u00edstico con su habitaci\u00f3n espaciosa y bien equipada, sus vistas excepcionales, sus actividades, etc. (\u00bfEst\u00e1 aprovechando la experiencia?)<\/p>\n<p>Hace muchos a\u00f1os, vol\u00e9 de San Francisco a Espa\u00f1a para asistir a mi primera reuni\u00f3n europea del Grupo de Usuarios. Yo viajaba en clase turista en un 747; mi vicepresidente de ventas y mi director financiero iban en clase preferente. Puedo compartir con ustedes que el viaje fue <em>no<\/em> una experiencia agradable para m\u00ed, \u00a1pero la alta direcci\u00f3n tuvo un gran viaje!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Algunas ideas adicionales<\/h3>\n<p>Muchos programas inform\u00e1ticos permiten <em>mismo<\/em> resultado final o entregable, pero m\u00e1s r\u00e1pido, mejor o m\u00e1s barato. Se trata de un caso de mismo destino, diferentes viajes (diferentes m\u00e9todos para llegar al destino). \u00bfQuiere una analog\u00eda? Compare conducir durante horas para comprar un simple producto dom\u00e9stico con pedirlo por Internet. Yo dir\u00eda que el <em>Viaje<\/em> \u00a1es el argumento importante en estos casos!<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, las experiencias de primera mano pueden ser muy valiosas a la hora de evaluar los argumentos de las demostraciones. Si alguna vez ha sido <em>cliente<\/em> y utilizado el producto que ahora representa, se encuentra en una posici\u00f3n inmejorable para aprovechar sus conocimientos. Preg\u00fantese: \"\u00bfDisfrut\u00e9 del Viaje o fue el Destino lo deseado, o ambas cosas?\".<\/p>\n<p>Alternativamente, haga la misma pregunta a sus clientes actuales, teniendo cuidado de correlacionar sus cargos con sus respuestas. Lo que aprenda le proporcionar\u00e1 una excelente base argumental para sus conversaciones de demostraci\u00f3n y descubrimiento con sus clientes potenciales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Todo es cuesti\u00f3n de valor (otra vez)<\/h3>\n<p>A la hora de determinar el mejor posicionamiento y argumento para sus demostraciones, conversaciones de descubrimiento y otras interacciones de cara al cliente, tenga en cuenta d\u00f3nde obtendr\u00e1 valor su cliente potencial:<\/p>\n<ul>\n<li>Si su cliente potencial obtendr\u00e1 valor <em>a lo largo de<\/em> el Viaje o si hay suficientes puntos de paso de valor en el camino, entonces venda el <em>Viaje<\/em>.<\/li>\n<li>Si su cliente potencial s\u00f3lo obtendr\u00e1 valor del Destino, venda el <em>Destino<\/em>.<\/li>\n<li>Y si su cliente potencial obtiene ganancias de valor de ambos, entonces venda <em>Ambos<\/em>!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y as\u00ed termina el Viaje de este art\u00edculo... \u00bfLe ha aportado valor por el camino?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>Copyright \u00a9 2020-2025 La Segunda Derivada - Todos los derechos reservados.<\/p>\n<p><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">Para aprender <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">m\u00e1s<\/span> <span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">ideas, <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">consejos<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">,<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\"> y habilidades<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">Considere la posibilidad de inscribirse en un Descubrimiento o una Gran Demostraci\u00f3n. <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW136967311 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/formacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">Taller<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\"> o explore nuestra <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW136967311 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/aprender\/libros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">libros<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">blog y art\u00edculos en las p\u00e1ginas de Recursos de nuestro sitio web en <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW136967311 BCX8\" href=\"https:\/\/greatdemo.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">https:\/\/GreatDemo.com<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">.<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\"> J<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\">oin the <\/span><\/span><a class=\"Hyperlink SCXW136967311 BCX8\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/groups\/2430414\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">Gran demostraci\u00f3n y grupo de LinkedIn \"Doing Discovery<\/span><\/span><\/a><span class=\"TextRun SCXW136967311 BCX8\" lang=\"EN-US\" xml:lang=\"EN-US\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW136967311 BCX8\"> para aprender de los dem\u00e1s y compartir sus experiencias.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW136967311 BCX8\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nunca dejes de aprender Art\u00edculo \"Un viaje de mil millas comienza con un solo paso\". - Atribuido a Lao Tzu \"Los mejores viajes de software<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":37019,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[11,18],"tags":[6],"class_list":["post-37011","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beyond_demos","category-storytelling","tag-articles"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37011"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37011\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37020,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37011\/revisions\/37020"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37019"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37011"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37011"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}