{"id":29054,"date":"2018-02-20T08:50:16","date_gmt":"2018-02-20T08:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/greatdemo.com\/?p=297"},"modified":"2023-01-27T22:43:33","modified_gmt":"2023-01-27T22:43:33","slug":"auto-demo-hell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greatdemo.com\/es\/auto-demo-hell\/","title":{"rendered":"Infierno Auto-Demo"},"content":{"rendered":"<div id=\"wsb-element-8261c8ea-abbf-4bb0-9114-dc4e5c262b44\" class=\"wsb-element-text\" data-type=\"element\">\n<div class=\"txt\">\n<h2 style=\"text-align: center;\">Infierno Auto-Demo<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Todos hemos vivido alguna vez el infierno de las demostraciones de software, ya sea como p\u00fablico o, lo que es m\u00e1s doloroso, como presentador.  Pero los d\u00edas del infierno de las demostraciones en directo empiezan a desaparecer poco a poco.  Los presentadores son m\u00e1s inteligentes y estrat\u00e9gicos en c\u00f3mo y qu\u00e9 presentan, y como resultado el p\u00fablico se ahorra la tortura.  Por desgracia, estamos entrando en la era de las demostraciones autom\u00e1ticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Con la llegada del software como servicio, dise\u00f1ado para facilitar el acceso (sin instalaci\u00f3n), un precio m\u00e1s bajo (usuarios \u00fanicos) y un alcance global (varios idiomas), la oportunidad o, lo que es m\u00e1s importante, el argumento comercial no puede justificar el personal necesario para realizar demostraciones en directo, ya sea en persona o a trav\u00e9s de Internet.  De ah\u00ed el auge de las demostraciones automatizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las demostraciones automatizadas en l\u00ednea han sido tradicionalmente\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0pero se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en un componente importante, si no el principal, de la estrategia de ventas.  Nos guste o no, las demostraciones automatizadas en l\u00ednea est\u00e1n haciendo o deshaciendo la venta, y a menos que las empresas que tratan de vender sus servicios de software puedan justificar una fuerza de ventas altamente cualificada (o el siempre popular, pero arriesgado canal de ventas), las ventas est\u00e1n destinadas a la mediocridad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\"\u00bfNuestras demostraciones son excelentes, s\u00f3lo recibimos comentarios positivos?  Por supuesto, porque s\u00f3lo recibe comentarios de personas que han comprado: la fruta que cuelga m\u00e1s baja posible. \u00bfCu\u00e1ntas personas abandonan antes de que termine la demostraci\u00f3n?  Una de las ventajas de las demostraciones automatizadas es la posibilidad de realizar un seguimiento de su \u00e9xito, especialmente cuando incorporan un bot\u00f3n \"Comprar ahora\".  Pero el objetivo, por supuesto, es\u00a0<em>maximizar<\/em>\u00a0la cosecha.  Considere estos retos actuales:<\/span><\/p>\n<ul class=\"featureList\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"featureList\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li class=\"tick\"><span style=\"color: #000000;\">Las demostraciones automatizadas en l\u00ednea suelen ser producidas por el departamento de marketing y est\u00e1n dise\u00f1adas para presentar todo el producto de una sola vez.  No es por desprestigiar al equipo de marketing, pero en el mundo de las demostraciones en vivo esto se considerar\u00eda el enfoque \"shotgun\" (tambi\u00e9n conocido como \"harbor tour\" o \"show-up and throw-up\"), y es probable que resulte en una significativa y r\u00e1pida tasa de abandono de los espectadores.<\/span><\/li>\n<li class=\"tick\"><span style=\"color: #000000;\">De nuevo, como uno de los objetivos clave del marketing, las demostraciones automatizadas suelen ser una presentaci\u00f3n de caracter\u00edsticas. Claro, las caracter\u00edsticas son grandes, pero las caracter\u00edsticas no\u00a0<em>vender<\/em>.<\/span><\/li>\n<li class=\"tick\"><span style=\"color: #000000;\">Las demostraciones automatizadas suelen ser secas, poco atractivas y dif\u00edciles de relacionar.  Pero recuerda que las soluciones SaaS de bajo coste suelen ser adquiridas por usuarios finales (=emocionales).<\/span><\/li>\n<li class=\"tick\"><span style=\"color: #000000;\">Las demostraciones automatizadas cubren una pl\u00e9tora de funciones a la vez, la mayor\u00eda de las cuales pueden no ser importantes para el espectador.  Y si la funci\u00f3n m\u00e1s importante (el motivo de compra) se oculta al final de la demostraci\u00f3n...<em>adi\u00f3s<\/em>.<\/span><\/li>\n<li class=\"tick\"><span style=\"color: #000000;\">Cuando termina la demostraci\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l es la llamada a la acci\u00f3n?  Lo m\u00e1s probable es que sea \"aqu\u00ed est\u00e1 nuestro n\u00famero\/email... por favor, ll\u00e1menos\", y si no ha habido un proceso de preinscripci\u00f3n obligatorio (engorroso para la mayor\u00eda de los espectadores), \u00bfc\u00f3mo se puede hacer un seguimiento?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por lo tanto, estamos de acuerdo en que las demostraciones automatizadas son fundamentales para las ventas y, sin un enfoque m\u00e1s estrat\u00e9gico, las demostraciones en l\u00ednea no son m\u00e1s que un mero \"cherry-picking\". Estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas que puede tener en cuenta al preparar la demostraci\u00f3n automatizada en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u2713 Dirija la demostraci\u00f3n a las ventajas, no a las caracter\u00edsticas: son las ventajas las que\u00a0<em>vender<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Conozca a su p\u00fablico y personalice demostraciones o contenidos individuales que sean de f\u00e1cil acceso para la mayor\u00eda de los responsables de la toma de decisiones. Se\u00f1alar las ventajas espec\u00edficas a los espectadores adecuados los mantendr\u00e1 interesados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u2713 Conoce los problemas empresariales que abordas y hazles saber que lo sabes, desde el principio.  \"Hey, they're sharing\u00a0<em>mi<\/em>\u00a0dolor!\"<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Cuente una historia, una historia con la que cada espectador pueda identificarse.  De nuevo, esto les mantendr\u00e1 interesados y les ayudar\u00e1 a visualizar el uso y los beneficios del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u2713 Aseg\u00farate de que la historia presenta razones de peso para que cambien lo que est\u00e1n haciendo ahora... \"\u00a1Vaya, c\u00f3mo he vivido sin esto!\".<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u2713 Muestra la conclusi\u00f3n al principio.  Claro, la conclusi\u00f3n suele ser la recompensa al final de la historia, pero el peor de los casos ser\u00e1 que alguien descubra que est\u00e1 viendo la demo equivocada y pueda redirigirse.  El mejor resultado, y el m\u00e1s com\u00fan, ser\u00e1 un espectador enganchado.  Ver\u00e1n el resultado final y querr\u00e1n saber c\u00f3mo demonios pueden llegar a \u00e9l.  Como lo describe Michael Bosworth (experto en metodolog\u00eda de ventas), les llenar\u00e1 de\u00a0<em>esperanza<\/em>\u00a0y\u00a0<em>curiosidad<\/em>\u00a0- esperanza de que les funcione, y curiosidad por saber c\u00f3mo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u2713 Cierra, y cierra pronto: aseg\u00farate de que haya un bot\u00f3n \"Comprar ahora\" en cada p\u00e1gina.  Ofrezca a cada cliente la posibilidad de cerrar la venta cuando\u00a0<em>son<\/em>\u00a0no cuando termine la demostraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Estos son s\u00f3lo unos pocos componentes, aunque fundamentales, para sacar el m\u00e1ximo partido de las demostraciones automatizadas.  Y tenga en cuenta que son cada vez m\u00e1s importantes a medida que se reduce el coste de entrada y se ampl\u00eda la audiencia (otros idiomas, sectores, procesos empresariales...).  La \u00fanica regla fundamental que hay que recordar es que la demostraci\u00f3n debe adaptarse al p\u00fablico y a sus necesidades espec\u00edficas, y dejar que sea la demostraci\u00f3n la que venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Este art\u00edculo ha sido elaborado por Doug Nugent, en nombre de The Great Demo.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todos hemos vivido alguna vez el infierno de las demostraciones de software, ya sea como p\u00fablico o, lo que es m\u00e1s doloroso, como presentador.  Pero los d\u00edas del infierno de las demostraciones en directo empiezan a desaparecer poco a poco.  Los presentadores son m\u00e1s inteligentes y estrat\u00e9gicos en c\u00f3mo y qu\u00e9 presentan, y como resultado el p\u00fablico se ahorra la tortura.  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