Ser notable - ¿Qué hace que un Verdaderamente ¿Gran Demo?
Qué hace que los clientes digan: "¿Recuerdas aquella vez que el vendedor hizo eso...? realmente ¿una demo increíble?" ¿Cuál es la diferencia entre una buena demo y una Verdaderamente ¿¡Gran Demo!?
Son notables. Son memorables. Destacan entre todas las demás demostraciones y presentaciones, porque son realmente diferentes...
"...¿Recuerdas la vez que el SC trajo aquella enorme pila de papeles y libros para que los revisara uno a uno? ¡Le llegaba desde la barbilla hasta las rodillas!""...Fue genial cuando hicieron que nuestro vicepresidente de ventas condujera una parte de la demostración: nuestro vicepresidente apenas sabía escribir a máquina. Lo hacía todo en MAYÚSCULAS porque no quería tener que cambiar...".
"... ¿Recuerdas cuando aquel vendedor enseñó recibiendo un artículo a través de la web - en un barco en alta mar en su Blackberry - que era realmente increíble!"
"...Me encantó que me dejaran buscar en su base de datos: encontré respuestas que no sabía que eran posibles, me las envié por correo electrónico y tuve mi proyecto terminado a tiempo y mucho mejor de lo que esperaba."
Estas demostraciones fueron tan notables que consiguieron el negocio y permanecieron en la mente de los clientes mucho tiempo después. Exploremos qué hace que ciertas demostraciones verdaderamente y cómo aumentar la proporción en su propia organización.
Bueno frente a mejor
Las clases de técnicas de presentación ayudan a los presentadores a mejorar su nivel de práctica. Los cursos de metodología de ventas proporcionan procesos para ayudar a los vendedores a progresar y conseguir negocios más rápidamente. La formación en técnicas de demostración permite a los equipos de ventas mejorar sus demostraciones.
Todo esto ayuda a la gente a mejorar en lo que hace. Para algunos de nosotros, el punto de partida es bajo (por ejemplo, "Nuestras demos apestan...") - para otros, quieren ir de bueno a mejor ("Nuestro equipo de veteranos es bueno, pero todos podemos mejorar...").
La mayor parte de la formación permite un cambio radical: una nueva forma de hacer las cosas que va más allá de lo habitual. status-quo. En el mundo de las demostraciones de software, ayudar a la gente a eliminar características y funciones innecesarias de sus demostraciones es bueno, pero no va a dar como resultado una demostración que se perciba como especialmente notable.
[Por otro lado, la metodología Great Demo! es un ejemplo de cómo hacer las cosas de forma realmente diferente, un cambio importante. Los conceptos de "Haz primero lo último" ayudan al personal de ventas, preventa y marketing a pasar de lo bueno a lo genial; de las demostraciones lineales, aburridas y tradicionales a presentaciones nítidas, convincentes y eficaces.
Comedia stand-up - ¿y demos?
Los monologuistas prueban constantemente su material. Introducen nuevas ideas, exploran la reacción del público y añaden o suprimen cosas. Su expectativa es que cada actuación posterior sea mejor que la anterior: la evolución en su máxima expresión: ¡la supervivencia de los chistes más aptos...!
Los cómicos necesitan tener material que sea sistemáticamente notable. ¿Deberían ser diferentes las demostraciones?
- Cuando utilices un accesorio en una demostración que realmente enganche al público y le haga iluminarse, repítelo para el siguiente grupo (que tenga la misma situación o una similar).
- Cuando presente una pantalla de recompensa o un informe clave (una ilustración) que realmente resuene en la persona clave, hágalo de nuevo la próxima vez que haga una demostración a alguien con el mismo cargo.
- Cuando cuente una historia que tenga al público en vilo, manténgala en el acto.
- Cuando veas que el miembro clave de tu audiencia toma notas sobre la Historia de Éxito Informal que acabas de relatar, planea hacerlo de nuevo.
Los elementos de la demostración que resultaron memorables, que fueron especialmente notables, son los elementos que hay que recoger, perfeccionar y reutilizar. Las demostraciones deben evolucionar para incorporar el mejor material para la situación de cada cliente.
Compartir, plagiar, aprovechar...
Usted tiene su propio acervo de ideas de demostración extraordinarias; considere también la posibilidad de aprovechar las ideas de sus colegas, competidores y terceros.
- En su propio equipo, organice un "Día de demostración" en el que los miembros del equipo presenten componentes e ideas de demostración que hayan funcionado extraordinariamente bien.
- Vea demostraciones de otras empresas -en la web, en conferencias o como cliente cuando los proveedores se presentan en su empresa- y recoja ideas para incorporarlas a sus propias demostraciones.
- Ver las presentaciones (www.TED.compor ejemplo) para cosechar ideas novedosas y notables para su propio uso.
De bueno a excelente y de verdaderamente notable
Una buena demostración suele ser lo que te enseñaron cuando llegaste: "Aquí tienes la demostración del producto X...".
Una gran demostración es el resultado de adaptarse a las necesidades del cliente y dar la vuelta a la demostración tradicional: "Haz primero lo último".
Verdaderamente Las demos notables recogen los mejores y más memorables elementos de una gran demo. - y reprodúzcalos de forma continua y en constante mejora.
Verdaderamente Las demostraciones notables son las que más éxito tienen a la hora de conseguir un negocio.
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