¿Por qué estructurar una demostración como un artículo periodístico?

¿Por qué estructurar una demostración como un artículo periodístico?

¿Recuerda los periódicos, la versión analógica de las noticias en Internet?

Las organizaciones de noticias llevan varios cientos de años presentando información, en papel y más recientemente a través de la web, y han aprendido algunas prácticas muy eficaces que podemos emplear en la demostración de software.

Estructure sus manifestaciones como un artículo periodístico. He aquí por qué... Piensa en los artículos de noticias que lees y ten en cuenta dos cosas:
1. Cómo selecciona qué artículos leer
2. Cómo se redactan los artículos

Trozos y componentes consumibles

Imagina que acabas de coger el periódico de hoy o de abrir una página web de noticias. ¿Qué sección elige primero? En muchos casos, la gente selecciona inmediatamente una sección específica: finanzas, entretenimiento, local, deportes, etc. Los lectores exploran esa sección y sus artículos con la profundidad que deseen, y luego pasan a la siguiente sección que les interese.

Los periódicos (y los sitios web de noticias) organizan la información en una jerarquía de componentes consumibles - trozos - a los que se puede acceder rápidamente, explorar tan profundamente como se desee y salir en cualquier momento para pasar al siguiente trozo o componente. El nivel superior de la jerarquía de noticias es la sección: deportes, finanzas, internacional, entretenimiento, tecnología, salud, cómics... Y dentro de cada sección sabes que encontrarás artículos sobre ese tema y sólo sobre ese tema.

A continuación, ¿cómo elige qué artículo quiere leer? Normalmente, busca titulares o fotos que capten su interés. En el caso de muchos artículos, puede que sólo lea el titular y pase rápidamente a otra cosa: no le interesa. Otros artículos captan su atención lo suficiente como para leer el primer párrafo o dos, tras lo cual se detiene y sigue adelante. Algunos artículos los lee en su mayor parte o hasta el final porque abordan un tema que realmente le interesa.

Cada artículo está hábilmente organizado para que los lectores puedan decidir rápidamente sobre su interés. El titular presenta el tema, ofreciendo a los lectores una oportunidad binaria de seguirlo o pasar a otra cosa. En una noticia bien escrita, el primer o los dos primeros párrafos resumen la historia de forma concisa. Muchos lectores quedan completamente satisfechos con este nivel de información y no siguen leyendo, volviendo a buscar otros titulares.

Los párrafos siguientes de un artículo profundizan y exploran la historia con más detalle. Los lectores realmente interesados en el tema son los consumidores típicos de este nivel de información.

Pirámide invertida

Esta estructura de artículo y presentación de la información se denomina a veces estilo de redacción "pirámide invertida". Presenta la información más importante justo al principio, empezando por el titular y siguiendo con el resumen general del artículo en los primeros párrafos. El material de los párrafos siguientes es cada vez más detallado y de menor importancia. Si seguimos leyendo hacia el final del artículo, encontraremos a menudo los niveles más finos de granularidad y los detalles más pequeños.

En los malos tiempos del papel y la tinta, los editores de periódicos podían recortar los artículos para ajustarlos al espacio disponible (o para vender más publicidad), cortando desde la parte inferior del artículo hacia arriba. Así sabían que eliminaban la información menos importante.

Las organizaciones de noticias han desarrollado este método de "pirámide invertida" para presentar la información a lo largo de, literalmente, cientos de años. ¿Por qué no aprovechar este aprendizaje?

Iré muy rápido...

¿Alguna vez se le ha acabado el tiempo en una demostración y no ha podido llegar a lo "mejor" porque (a) la reunión se ha acortado o (b) la visión general de la empresa o del producto ha consumido demasiado tiempo?

Tradicionalmente, cuando nos quedan 25 minutos en la reunión de demostración para mostrar una demostración de 45 minutos, intentamos comprimir el material: "Vamos a ir muy rápido" (al tiempo que decimos a nuestro público que "queremos que esto sea lo más interactivo posible, así que no duden en hacer preguntas..."). ¿Nos sorprendemos cuando (a) no terminamos el material y (b) nuestro cliente no hace ninguna pregunta?

Considere la posibilidad de organizar sus manifestaciones como un artículo periodístico. Presente un "titular o foto" de forma sucinta y rápida. En la metodología Great Demo! llamamos a esto una Ilustración.

Si su audiencia está interesada en ir más allá, presente las capacidades clave utilizando un mínimo de clics del ratón - como leer el primer o los dos primeros párrafos de un artículo de noticias. En este punto, el público sólo quiere un resumen, no todos los detalles. Esto corresponde a la vía "¡Gran demostración! "Hágalo".

Por último, para el público realmente interesado, puede profundizar y explorar la amplitud y profundidad de las capacidades relevantes, de forma similar a quienes desean leer más del artículo. En Great Demo! lo llamamos "Pelar las capas".

Curiosamente, también hay que tener en cuenta que son muy pocos los lectores de noticias que leen todo lo que aparece en un periódico o en un sitio web de noticias; del mismo modo, ¡usted no está obligado a presentar todo lo que su software puede hacer...!

Las organizaciones de noticias presentan la información en una jerarquía de componentes consumibles, utilizando la estructura organizativa de la "pirámide invertida": ¿por qué no aplicar las mismas ideas a sus demostraciones?