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Muchos vendedores pronuncian la frase "Gracias por su tiempo..." al iniciar o finalizar una reunión con un cliente, y a menudo añaden "Sé que...". su el tiempo es valioso...". Esto es cortés, pero posiciona al vendedor bajo el cliente, en términos de importancia relativa.
Un vendedor de gran éxito (¡gracias, Carol!) compartió una vez el siguiente consejo que sigo aplicando hoy en día:
Me preguntó: "¿No es su ¿el tiempo es tan valioso como el del cliente?". Yo respondí: "Por supuesto que lo es...".
A continuación, propuso una forma mejor de empezar y terminar las reuniones. Sugirió decir: "Me alegro de que hayamos [o hayamos] podido invertir este tiempo juntos hoy...".
Esto sitúa a ambas partes como es igual a - independientemente de si habla con un ejecutivo, un mando intermedio, un miembro del personal o un administrador de sistemas. ¡Qué buena idea!