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Evaluación de las capacidades de demostración - (Por qué) hacerlo ahora
Algunas personas sugieren que hacer una demostración excelente es un arte. Aunque puede haber componentes intangibles en la creación y presentación de demostraciones, muchas otras habilidades pueden (y deben) medirse.
Sencillamente, ¿cómo saber si se está haciendo un trabajo bueno, adecuado o excelente si no se miden los resultados?
Múltiples mediciones realizadas a lo largo del tiempo permiten comprender los puntos fuertes y las oportunidades de crecimiento; y, por supuesto, las mediciones realizadas por uno mismo pueden diferir a menudo de las realizadas por otros.
[Si ya estás de acuerdo en que la evaluación de las capacidades de demostración es algo positivo, puedes echar un vistazo a los archivos adjuntos del correo electrónico en los que ofrezco herramientas de evaluación en formato Excel para tu uso].
Recomiendo realizar periódicamente una evaluación del estado actual de su práctica. Una primera evaluación proporciona una línea de base; las revisiones posteriores pueden ofrecer información sobre los puntos fuertes o las oportunidades de mejora.
Si es usted un contribuyente individual:
- Proporciona una medición cualitativa/cuantitativa de su propio rendimiento para la fijación de objetivos, el crecimiento personal y la búsqueda de asesoramiento en áreas en las que puede mejorar.
- Para poder comparar los resultados antes y después del taller, si tiene previsto asistir a un taller de ¡Gran Demo! Taller.
- Para poder comparar los resultados antes y después del evento, si tiene previsto asistir a otros cursos de formación relacionados (técnicas de presentación, técnicas de venta, etc.).
Si es Jefe de Equipo:
- Proporciona mediciones cualitativas y cuantitativas para la gestión del rendimiento, la fijación de objetivos y el coaching de su equipo, y como base tangible para las conversaciones con otros miembros de la dirección.
- Con el fin de comparar los resultados antes y después del taller, si tiene previsto ofrecer a su equipo un taller ¡Gran Demo! Taller.
- Para poder comparar los resultados antes y después del evento, si tiene previsto ofrecer a su equipo otro tipo de formación relacionada (técnicas de presentación, técnicas de venta, etc.).
En algunas organizaciones, las evaluaciones se realizan de forma periódica (trimestralmente, por ejemplo) y suelen estar vinculadas a metas y objetivos trimestrales o anuales. Hay (al menos) 5 perspectivas de evaluación que merece la pena tener en cuenta:
- La opinión del individuo sobre su propio rendimiento.
- La perspectiva de su jefe.
- El punto de vista de otro miembro del equipo de ventas.
- La valoración de un cliente (es difícil obtener opiniones sinceras de los clientes, pero es estupendo cuando se puede).
- Una tercera parte objetiva con gran experiencia en la evaluación del rendimiento de las habilidades de demostración en una amplia gama de tipos de demostración, situaciones de venta y mecanismos de entrega (por ejemplo, yo).
Si lo desea, puede utilizar mi evaluación de habilidades de demostración para poner en marcha su propio proceso de evaluación. Proporciona una serie de habilidades y temas valorados en una escala de 10 puntos, tanto a nivel individual como de equipo, en formato Excel.
Hay disponibles ejemplos de evaluaciones de habilidades de demostración "en equipo" e "individuales" - Contacto si desea copias de estos archivos. Puede modificar estas evaluaciones para adaptarlas a su situación específica.