¿Cuántos de ustedes realizan revisiones periódicas tras la demostración? ¿Qué evalúan? Por ejemplo:
- ¿Qué ha ido bien?
- ¿Qué se podría haber hecho mejor o de otra manera?
- ¿Qué resonó y qué no?
- ¿Se descubrió lo suficiente y con precisión?
- ¿Cuáles fueron los puntos de acción para ambas partes?
- ¿Ha habido sorpresas?
- ¿Ha alcanzado sus objetivos? ¿Han alcanzado los suyos sus clientes potenciales?
¿Con qué frecuencia se realizan las revisiones posteriores a la demostración?
- Siempre
- La mayoría de las veces
- Ocasionalmente
- Nunca
¿Quién participa?
- Ventas
- Preventa
- Gestión de ventas/gestión de primera línea
- Gestión de preventas/gestión de primera línea
- Otros (¿quién?)
Según mi experiencia, aquellos que llevan a cabo revisiones periódicas y estructuradas después de las demostraciones obtienen mayores índices de mejora en sus demostraciones y procesos de descubrimiento, lo que se traduce en mayores tasas de éxito y ciclos de ventas más rápidos. ¿Y usted?