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Mientras escucho las presentaciones de Demofest y ojeo los mensajes de LinkedIn, me divierte ver afirmaciones de que "la función de preventa comenzó..." con fechas que corresponden a las primeras experiencias de esa persona con la preventa.
La gente habla de "preventas 1.0, 2.0, 3.0", etc. basándose en su personal historias. Ignoran o desconocen otras experiencias anteriores.
En mi caso, mi "viaje" con la preventa empezó en 1984. Sí, cuando los dinosaurios caminaban sobre la tierra en forma de empresas como IBM, DEC, HP y otras. (Nótese que el Macintosh salió al mercado en 1984, marcando el auge de los ordenadores "mamíferos" que podían competir con los dinosaurios).
Estoy seguro de que la función de preventa comenzó realmente mucho anterior. Incluso el término "ingeniero de ventas" sugiere que la función surgió de industrias anteriores al software, como la automovilística, la manufacturera y otras afines, donde se necesitaba una persona "técnica" para realizar demostraciones, apoyar pruebas de equipos y responder preguntas.
En una línea similar, "Científico de aplicaciones de campo" era (y sigue siendo) un título de trabajo de preventa utilizado en la instrumentación científica y las ventas de aplicaciones, tanto antes de que existiera el software como después.
Sospecho que Arquímedes, hacia el año 250 a.C., empleaba ingenieros comerciales para apoyar las ventas de su bomba de tornillo, sus sistemas de poleas compuestas y sus armas de garras y rayos de calor.
Es probable que la preventa tenga una larga, profunda y orgullosa historia con aprendizajes ocultos esperando a ser desenterrados.